Es importante que todo cliente conozca sus derechos y por ello queremos orientarlos en la
Ley Fair Debt Collection Act (FDCA). Cuando estamos pasando por situaciones que no podemos
cumplir con los acreedores o agencias de cobros por compromisos económicos y perdida de empleo. Vienen las
llamada de los cobradores, sepa usted que usted tiene unos derechos y bajo esta ley le informamos.
Esta ley esta diseñada para proteger al consumidor de los abusos de las agencias de cobro.
Sus derechos son:
§ El derecho a NO ser abusado, acosado o engañado por sus cobradores.
§ El derecho a NO ser contactado antes de las 8:00am ni después de las 9:00pm.
§ Derecho a que el cobrador se identifique cuando le llame.
§ Derecho a que los cobradores NO tergiversen su identidad.
§ Derecho a que cuando un cobrador se comunique con una tercera persona, solo sea para
§ localizarlo a usted, el cobrador NO puede mencionar la deuda.
§ Derecho a que no usen postales para el cobro de la deuda.
§ Derecho a que los cobradores NO usen sobres con logos que se identifiquen como cartas de
cobros.
§ Derecho a que los cobradores se comuniquen solo con su abogado si ese es el caso indicado
por usted.
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